PUSAT BANTUAN & FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Semua yang perlu Anda ketahui tentang alat AI kami yang mengutamakan privasi, batasan, format, dan cara kerjanya langsung di browser Anda.

Umum

Bagaimana HelpMyIMG sepenuhnya gratis?

Editor AI tradisional menagih Anda karena mereka harus membayar GPU cloud yang mahal untuk memproses gambar Anda. Kami menggunakan teknologi WebAssembly yang inovatif untuk menjalankan model AI langsung di CPU/GPU perangkat ANDA. Karena Anda menyediakan daya komputasi, kami tidak mengenakan biaya server, sehingga kami dapat menawarkan layanan sepenuhnya gratis tanpa iklan atau penghalang berbayar.

Apakah saya perlu membuat akun?

Tidak. HelpMyIMG dirancang agar tidak menimbulkan gesekan. Tidak perlu mendaftar, tidak perlu login, dan tidak perlu pengumpulan email. Buka saja alatnya dan segera mulai mengedit.

Bisakah saya menggunakan HelpMyIMG di ponsel cerdas saya?

Ya! HelpMyIMG sepenuhnya responsif dan berfungsi di browser iOS dan Android modern (Safari, Chrome). Namun, karena pemrosesan AI terjadi di perangkat Anda, ponsel cerdas yang lebih lama atau berbiaya rendah mungkin memerlukan waktu sedikit lebih lama untuk memproses gambar yang rumit dibandingkan dengan komputer desktop.

Privasi & Keamanan

Apakah gambar saya diunggah ke cloud?

TIDAK! Ini adalah keuntungan terbesar kami. 100% pemrosesan gambar terjadi secara lokal di dalam browser web Anda. Gambar Anda tidak pernah meninggalkan perangkat Anda, memastikan privasi, keamanan, dan kerahasiaan mutlak.

Apakah Anda menggunakan foto saya untuk melatih AI?

Sama sekali tidak. Karena foto Anda tidak pernah keluar dari perangkat, secara teknis kami tidak mungkin menggunakannya untuk pelatihan AI, pembelajaran mesin, atau tujuan pengumpulan data lainnya.

Apakah HelpMyIMG mematuhi GDPR dan CCPA?

Ya. Karena kami tidak mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data pribadi atau file pengguna apa pun di server kami, HelpMyIMG secara inheren mematuhi kerangka privasi global yang ketat seperti GDPR (Eropa) dan CCPA (California).

Teknologi

Mengapa saat pertama kali saya menggunakan alat sedikit lebih lambat?

Saat Anda menggunakan alat AI untuk pertama kalinya, browser Anda mengunduh model AI dengan aman (biasanya 10-30 MB) ke dalam cache lokal browser Anda. Penggunaan selanjutnya akan sangat cepat karena model sudah disimpan secara lokal di perangkat Anda.

Bisakah saya menggunakan HelpMyIMG sepenuhnya secara offline?

Ya! Setelah Anda mengunjungi situs tersebut dan model AI disimpan dalam cache di browser Anda, Anda dapat memutuskan sambungan Wi-Fi atau mengaktifkan mode Pesawat, dan alat penghapus latar belakang akan terus bekerja dengan sempurna sepenuhnya saat offline.

Apa itu WebAssembly (Wasm)?

WebAssembly adalah standar web modern yang memungkinkan kode yang ditulis dalam bahasa seperti C++ dan Rust berjalan di web dengan kecepatan mendekati aslinya. Ini adalah keajaiban yang memungkinkan model AI berat kami berjalan di dalam browser Anda tanpa mengalami error.

Penggunaan & Batasan

Apakah ada batasan berapa banyak gambar yang dapat saya proses?

Tidak ada batasan! Karena pemrosesan terjadi di perangkat Anda, Anda dapat memproses 10, 100, atau 1000 gambar. Kami tidak mengenakan batas buatan, kredit, atau penghalang pembayaran apa pun. Proses sebanyak yang dapat ditangani komputer Anda.

Format gambar apa yang didukung?

Saat ini kami mendukung JPG, PNG, WEBP, dan BMP untuk unggahan. Untuk pengunduhan, kami menawarkan PNG HD (menjaga transparansi) atau JPG yang dioptimalkan tergantung pada alat yang Anda gunakan.

Apakah ada resolusi gambar maksimal?

Meskipun tidak ada batasan tegas yang diberlakukan oleh perangkat lunak kami, gambar yang sangat besar (misalnya, resolusi di atas 8K) mungkin membuat tab browser Anda crash jika perangkat Anda kehabisan RAM selama pemrosesan. Untuk performa terbaik, kami merekomendasikan gambar di bawah 25 Megapiksel.

Masih ada pertanyaan?

Kami di sini untuk membantu. Hubungi tim dukungan kami dan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin.